CRM - CRM-SQL - zarządzanie kontaktami | rejestrowanie zdarzeń | harmonogram zadań | sortowanie dokumentów i wiadomości | poczta



System ODL Składniki systemu Współpracujące oprogramowanie innych producentów strona główna	CRM-SQL Zarządzanie zadaniami i kontaktami - CRM Moduł CRM rozszerza możliwości programu PolkaSQL w zakresie zarządzania kontaktami z klientem. Kluczową wartością CRM jest spójna informacja o kliencie dla wszystkich użytkowników programu. Oprogramowanie umożliwia: kontrolowanie wszelkich kontaktów z klientami kontrolowanie zadań wykonywanych przez pracowników w ramach obsługi klientów kontrolowanie całych projektów związanych z wieloma klientami obsługiwanych przez wielu pracowników Wdrożenie Systemu CRM to przeniesienie wszystkich danych o klientach oraz informacji o procesach związanych z obsługą klienta do aplikacji informatycznej. Dostęp do tych danych oraz do procesów może mieć każdy w firmie, kto posiada stosowne uprawnienia do oglądania tych informacji. Rejestracja zdarzeń Program umożliwia obsługę klientów firmy poprzez rejestrację zdarzeń oraz planowanie terminów zadań do wykonania. Odpowiednie filtry umożliwiają wyszukiwanie i sortowanie zdarzeń wg wielu kryteriów. Zdarzenia związane z klientem rejestrowane poprzez notatki, którym można: nadać dowolnie zdefiniowany przez administratora typ (nazwa / kolor) nadać przypomnienie, które osoba tworząca notatkę może nadać sobie lub innym pracownikom przypisać osobę kontaktową, której dotyczy notatka dodać załącznik (dowolny plik) dopisać notatkę do zadań w Microsoft Outlook wprowadzić czas poświęcony klientowi oraz koszt podsumować koszty w zależności od typu kosztu Wygodne przypisywanie załączników (dokumentów) do określonych notatek upraszcza zarządzanie dokumentami. Załącznikiem może być dowolny obrazek, animacja, prezentacja, strona internetowa, plik dźwiękowy. Klasyfikacja kontrahentów Raport pozwalający na klasyfikacje kontrahentów wg wielu kryteriów: datę sporządzenia pierwszej i ostatniej notatki, ilość notatek, ilość załączników, rangę klienta, branżę, własności (cechy klienta), itp Poczta elektroniczna Program zawiera rozbudowaną funkcję wysyłania wiadomości email do wybranych kontrahentów. Wszystkie wysłane wiadomości wraz z załącznikami są zapamiętywane w programie, dzięki czemu mamy możliwość wyszukiwania i sortowanie wysłanych wiadomości wg wielu kryteriów (daty wysłania, tematu, autora, adresata, nazwy klienta, itp.) e-maile do osób kontaktowych wysyłane z programu CRM dodawanie załączników do e-maila wyszukiwanie e-maili możliwość dopisania wysyłanego e-maila do zdarzeń (notatek) możliwość korzystania ze wielu stworzonych przez siebie szablonów współpraca z programem Microsoft Outlook Osoby kontaktowe Kontakty z firmą to w rzeczywistości kontakty z jedną lub kilkoma osobami pracującymi w tej firmie. Moduł CRM-SQL umożliwia rejestrowanie i zarządzanie osobami kontaktowymi. Lista osób kontaktowych zawiera następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail, numery telefonów, numer faksu, datę urodzenia oraz dzień imienin, uwagi o danej osobie oraz o kliencie, z którym jest związana. Program umożliwia wygodne wysyłanie e-maili do jednej lub kilku osób kontaktowych z jednej lub z kilku firm. Moduł przypomnień Moduł CRM posiada wbudowany system do obsługi przypomnień. W momencie, gdy nadszedł czas przypomnienia dla danej notatki, wówczas moduł przypomnień wyświetla okno z treścią tej notatki, jej autorem, klientem którego dotyczy ta notatka i datą sporządzenia notatki. Nadejście nowego przypomnienia sygnalizowane jest dźwiękiem oraz miganiem ikony (żółty zegar) w pasku tray. Niektóre cechy modułu zarządzania zadaniami i kontaktami: przypisywanie uwag o dowolnej treści do poszczególnych klientów rejestrowanie zdarzeń związanych z klientem funkcja przypominania zadań wyszukiwanie i sortowanie zdarzeń zarządzanie dokumentami powiązanymi z klientami wysyłanie wiadomości email wyszukiwanie i sortowanie wysłanych wiadomości email automatyczne przywołanie strony internetowej kontrahenta Zaawansowane możliwości dostosowania (konfiguracji) modułu CRM-SQL Grupy pracownicze Możliwość tworzenia grup i przydzielania do nich wybranych pracowników oraz typów notatek które będą mogli używać i oglądać pracownicy z tej grupy. W ten sposób nadawane są wybranym pracownikom uprawnienia do oglądania notatek, e-maili oraz czasów-kosztów. Typy notatek Tworzenie, modyfikacja i usuwanie typów notatek (zdarzeń). Typ zdefiniowany jest jako kolor typu oraz nazwa typu. Typy kosztów Tworzenie, modyfikacja i usuwanie typów kosztów poniesionych na rzecz klienta np. dojazd, serwis itp. Rodzaje branż Dodawania i usuwania branży w liście branż.	Rejestracja zdarzeń Klasyfikacja kontrahentów Poczta elektroniczna Osoby kontaktowe Przypominanie zadań Pomoc CRM-SQL podręcznik online Zdarzenia Nowa notatka Klasyfikacja klientów Poczta elektroniczna Karta klienta Przypomnienia Pomoc CRM-SQL podręcznik online
\| tel: 022 664-56-61 \| tel: 022 664-07-51 \| tel: 022 664-24-16 \| tel/fax: 022 664-08-47 \| \| email: biuro@odl.com.pl \| grupa dyskusyjna \| http://www.odl.com.pl \| oprogramowanie dla firm małych i średnich przedsiębiorstw gospodarka magazynowa magazyn sprzedaż produkcja rozrachunki program magazynowy księgowość programy dla firm usługi zakup zamówienia software dla przedsiębiorstw rezerwacje montaż fakturowanie faktury finanse firma FK handel handlowy i detaliczny oprogramowanie windows oprogramowanie microsoft system operacyjny programy windows xp systemy operacyjne sterowniki hurt hurtownie kasa kasy fiskalne system magazynowy kody koszty kp kreskowe księga księgi handlowe księgowa księgowość księgowy wysokie składowanie logistyka magazyn magazynowy magazyny montaż montowanie montażem program programu programem programami programach programów montownia MRP ERP MSP program magazynowy gospodarka magazynowa spedycja jak założyć firmę rachunkowość podstawy księgowości księgowanie podatek dochodowy podatek vat ministerstwo finansów system operacyjny język programowania algorytm aplikacja sklep zakupy sklep odzieżowy hurtownia odzieży hurtownia telefonów hurtownie faktura wzór faktura druk faktura program wzór faktury fakturka fabryka samochodów fabryczny baza danych relacyjna baza danych przykłady baz danych system zarządzania bazą danych tworzenie bazy danych rachunkowość zarządcza rachunkowość zadania rachunkowość budżetowa ustawa o rachunkowości podstawy rachunkowości zasady rachunkowości bilans plan kont odl oprogramowanie magazynowe numery sprzedaż seryjne serializacja oprogramowanie w magazynie serializacji obsługa numerów seryjnych nadawanie numerów seryjnych polka polka sql polka.pl polka.com.pl dla firm polkasql ewka ewka sql ewka.com.pl ewka.pl system do zarządzania ewkasql.pl ewkasql EDI produkcja przedsiębiorstw przedsiębiorstwa programy dla firm przedsiębiorstwu przedsiębiorstwem produkowanie produkcją program programy komputerowe prowadzenie firmy przedsiębiorstwo rozwiązania partner online kontroling controlling Microsoft płace kadry biuro rachunkowe biura rachunkowe deklaracje zus pit pity pit-4 pit-8 pit-8a pit-8b pit-11 pit-40 pit-5 pit-5a pit-5b vat-7 pit4 pit8 pit8a pit8b pit11 pit40 pit5 pit5a pit5b vat7 vat dra rna DOS Windows deklaracja płace wynagrodzenia amortyzacja handel szkolenia bank wysokie składowanie telekomunikacja hurtownie bazy danych internet proforma zintegrowane system produkcyjny System klasy ERP System klasy MRP CRM system magazynowy zarządzanie relacjami z klientami z klientem Zintegrowany Pakiet rachunkowość raporty rozliczenia rozwiązania informatyczne software sql sybase czytniki kodów barkody kody kodowanie kodach logistyka logistycznych bazy danych relacyjne terminal terminale księga podatkowa deklaracje obsługa sprzedaży programy dla firm systemy informatyczne zarządzanie łańcuchem dostaw rozmieszczanie towarów w magazynie pakowanie towarów do wysyłki kontrola numerów serii i numerów partii wybór lokalizacji pobieranie towarów rozdzielanie produkcji zlecenie produkcyjne, FIFO, LIFO oraz dowolna zużycie komponentów komponenty półwyroby półprodukty sprawdzanie zamówień wiele jednostek miary karty magazynowe program magazynowy wariantowanie elementów zamienniki oprogramowanie magazynowe PolkaSQL jest rozbudowanym programem obsługi magazynu i działu sprzedaży przeznaczonym dla firm handlowych, usługowych i produkcyjno-handlowych. Oprogramowanie posiada mechanizmy umożliwiające zarządzanie firmami wielo-oddziałowymi. EwkaSQL to nowoczesny program finansowo-księgowy. Oprogramowanie oprócz wszystkich funkcji formalnej księgowości rachunkowej posiada także możliwości prowadzenia tak zwanej księgowości zarządczej. EwkaSQL jest w pełni zgodna z ustawą o rachunkowości. Gemini - moduł sprzedaży mobilnej Gemini to kompletne rozwiązanie dla pracowników terenowych. Gemini oparty jest na komputerach przenośnych typu PocketPC wraz z dedykowanym oprogramowaniem zintegrowanym z telefonem GSM ePolka-Zamówienia umożliwia szybkie składanie zamówień na wybrane towary za pomocą przeglądarki internetowej. Moduł zamówień jest skierowany głównie do firm prowadzących sprzedaż hurtową, posiadających kartotekę stałych klientów. ePolka-Sklep jest wygodnym narzędziem umożliwiającym szybkie stworzenie sklepu internetowego współpracującego z programem PolkaSQL. Oprogramowanie jest skierowane głównie do klientów prowadzących sprzedaż detaliczną. Niektóre cechy modułu sprzedaży: Definiowalny obieg dokumentów Zaawansowane metody kreowania polityki handlowej Weryfikacja zadłużenia klienta w trakcie wystawiania dokumentów Pełna informacja o stanie realizacji zamówień Sprzedaż w dowolnej walucie Obsługa eksportu i sprzedaży ze zwrotem VAT Wsparcie dla sprzedaży do hipermarketów Dostosowanie informacji na dokumentach sprzedaży do indywidualnych potrzeb klienta Wygodny mechanizm realizacji zwrotów Zarządzanie obrotem opakowaniami Niektóre cechy modułu obsługi magazynu: Definiowalny obieg dokumentów magazynowych Metody wyceny księgowej magazynu według indywidualnych potrzeb Obsługa lokalizacji Dodatkowe informacje o towarach Obsługa numerów seryjnych Automatyczny system przeliczników Obsługa kodów kreskowych Obsługa przenośnych czytników kodów kreskowych Pełna kontrola przepływu towarów w magazynie Zapotrzebowania do dostawcy Wdrożenie efektywnych metod tworzenia zapotrzebowań do dostawców to jedna z ważniejszych metod redukcji kosztów w przedsiębiorstwie. PolkaSQL udostępnia kilka metod ułatwiających zarządzenie zapotrzebowaniami. Mogą być one generowane na podstawie: ogółu oczekujących zamówień od klientów, niezrealizowanych jeszcze zapotrzebowań (w drodze), stanów minimum i maksimum zdefiniowanych dla towarów, informacji o typowych terminach dostaw poszczególnych towarów, informacji o sprzedaży za poprzedni okres. Wieloetapowa produkcja Tworzona jest baza danych wyrobów. W składzie wyrobu można umieścić wcześniej wyprodukowane wyroby. Pozwala to wytworzyć zarówno produkty gotowe, jak i półfabrykaty czy podzespoły. Wydanie materiałów do produkcji odbywa się automatycznie na podstawie informacji o składach. Wyroby o skomplikowanych składach mogą zawierać trudno policzalne składniki oraz składniki uzupełniające. Pełna informacja o płatnościach PolkaSQL posiada wygodny mechanizm kontroli stanu należności. Duże możliwości wyszukiwania pozwalają klasyfikować płatników i szybko znaleźć interesujące informacje dotyczące rozliczeń. Możliwe jest śledzenie pełnej historii rozliczeń wybranego dokumentu. Rozbudowany system warunkowej akceptacji dokumentów sprzedaży zabezpiecza firmę przed obsługą kontrahenta zalegającego z płatnościami. Raporty standardowe W systemie przygotowano kilkadziesiąt predefiniowanych raportów, w tym komplet zestawień sprawozdawczych typu: rejestry VAT, rozliczenia zakupu i sprzedaży oraz cała gama raportów analitycznych. Raporty dodatkowe Wbudowane narzędzie daje możliwość tworzenia raportów przez użytkownika. Użytkownik może sam dopisywać własne raporty lub zamówić ich stworzenie u producenta lub autoryzowanego dystrybutora. programy dla firm Zarządzanie siecią oddziałów. Oprogramowanie magazynowe. Mogą to być oddziały centralnej firmy, mogą to być firmy współpracujące na zasadzie partnerstwa. Wielopoziomowość struktury sieci oddziałów pozwala na informatyzację całego przedsiębiorstwa, w tym punktów handlowych i sklepów położonych najniżej w hierarchii, będących oddziałami naszych oddziałów. W oddziałach system zapewnia aktualizację danych o asortymencie, dostawach, stanach magazynowych, kontrahentach, fakturach i rozliczeniach. W centrali utrzymuje aktualną informację o sprzedaży, stanach magazynowych, dokumentach sprzedaży, kontrahentach i rozliczeniach poszczególnych oddziałów. Rachunkowość zarządcza Księgowość oparta na podstawowym planie kont może okazać się niewystarczająca lub niewygodna dla osiągnięcia właściwego poziomu analizy lub syntezy informacji o zdarzeniach gospodarczych. W tych przypadkach program EwkaSQL daje do dyspozycji elastyczne i wysokowydajne narzędzie: konta analizy profilowej. Są to definiowane przez użytkownika profile zapisów współpracujące z planem podstawowym, służące np. do analizy kosztów (również na poziomie asortymentu handlowego). Możliwe jest zaprowadzenie takich ewidencji wstecz, a nawet modyfikacja ich struktury w trakcie działalności w wyniku innego sprecyzowania potrzeb analizy profilowej. Konta analizy profilowej mogą współpracować ze słownikami asortymentowymi, zawierając np. ofertę handlową przedsiębiorstwa Sprawozdania finansowe Bilans, wynik finansowy to podstawowe sprawozdania używane w księgowości. Ale istnieje wiele pytań, na które powinien odpowiedzieć nowoczesny program finansowo-księgowy bez konieczności wyszukiwania poszczególnych wartości czy wskaźników. Dlatego stworzyliśmy aparat sprawozdań finansowych, który daje narzędzie program magazynowy służące do definiowania sprawozdań. Raz zdefiniowane sprawozdanie może zawierać wszystkie informacje wymagane przez zarząd firmy i przedstawić je w formie jednego arkusza. To ogromna oszczędność czasu i ułatwienie w procesie podejmowania decyzji, a także swoisty interfejs pomiędzy językiem księgowości a biznesu manager nie analizuje wartości z kont księgowych, a raczej sprecyzowane przez siebie wskaźniki opisane jego językiem. Sporządzone zestawienia możemy drukować wg wybranych szablonów, przenosić do innych aplikacji lub publikować w internecie. ePolka-Zamówienia Moduł zamówień internetowych B2B Moduł zamówień internetowych do programu PolkaSQL to oprogramowanie pozwalające wykorzystać możliwości jakie daje technologia WWW w zarządzaniu firmą. Przyjęliśmy za cel dostarczenie wygodnych i efektywnych rozwiązań obsługiwanych z poziomu przeglądarki internetowej. ePolka-Zamówienia umożliwia szybkie składanie zamówień na wybrane towary za pomocą przeglądarki internetowej. Zamówienia trafiają do programu PolkaSQL, gdzie są dalej przetwarzane. Status realizacji zamówienia jest widoczny przez internet. Program został skonstruowany tak, aby zamówienie można było stworzyć możliwie szybko i optymalnie (np. kopiowanie poprzedniego zamówienia, wyszukiwanie po numerach katalogowych). Zamówienia internetowe pozwalają ograniczyć koszty obsługi stałego klienta i poprawić jakość świadczonych usług. ePolka-Zamówienia jest skierowana głównie do firm prowadzących sprzedaż hurtową i posiadających kartotekę stałych klientów. Gemini rozwiązanie dla mobilnych handlowców Gemini to kompletne rozwiązanie dla pracowników terenowych, oparte na komputerach przenośnych typu PocketPC wraz z dedykowanym oprogramowaniem zintegrowanym z telefonem GSM. Gemini całkowicie zastępuje papierowe formularze. Pozwala wprowadzać dane według określonego formatu i przesyłać je w czasie rzeczywistym do centralnej bazy danych w firmie. Reprezentanci terenowi, którzy dokonują regularnych wizyt u klienta, otrzymują doskonałe narzędzie podnoszące efektywność pracy, a w efekcie zwiększające konkurencyjność ich firmy. programy ściągnij pobierz darmowe spolszczenie konwersja sterowniki pobrania plików wersja pliki kody do ściągania sieci opis ściąganie do ściągnięcia nakładka wersje programowanie najnowsze instalka najnowszy sieć użytkowe polska ściągnąć wyszukiwarka bazy danych konwerter instalacja pełna wersja programów polskie plik pobieranie dodatki ściąganie systemu oprogramowanie sklep sklep oprogramowanie oprogramowanie sprzedaż oprogramowanie cennik oprogramowanie użytkowe oprogramowanie komputerowe definicja najlepszy baza danych programowania z internetu windowsa instalowanie linuksa narzędzia drukarek Klienci ODL to dynamiczne firmy, dla których informatyzacja przedsiębiorstwa to droga do skuteczniejszego zarządzania. System ODL to wymierne korzyści dla naszych Klientów: unowocześnienie firmy dzięki zastosowaniu zaawansowanych technologii połączonych z doświadczeniem konsultantów i programistów ODL, usprawnienie pracy poszczególnych działów dzięki dostosowaniu funkcjonalności do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa, oszczędność czasu w dotarciu do niezbędnych i wiarygodnych informacji, pełna kontrola działalności firmy centrali i oddziałów zapewniona dzięki profesjonalnym mechanizmom wymiany danych, optymalizacja procesów zarządzania dzięki wprowadzeniu międzynarodowych standardów jakościowych Jesteśmy jednym z wiodących polskich producentów oprogramowania do zarządzania małymi i średnimi firmami. System ODL obsługuje: małe i średnie firmy, jedno- i wieloodziałowe, handlowe, produkcyjne i usługowe. System ODL - oprogramowanie dla ludzi wspiera: sprzedaż towarów i usług (w tym eksport), gospodarkę magazynową (w tym magazyny 3D), zakup (w tym import), produkcję (w tym produkcję wieloetapową), finanse i księgowość (w tym rachunkowość zarządczą), kontroling (zaawansowane raporty i analizy), sprzedaż i zamówienia przez internet, obsługę mobilnych handlowców (van-selling). Firma ODL - oprogramowanie dla ludzi i jej Partnerzy oprócz zaawansowanego systemu informatycznego dostarczają dostosowaną do każdego klienta ofertę obsługi wdrożeniowej i serwisowej. Doświadczenie nasze i naszych Partnerów daje: wysoką jakość usług świadczonych przez nas i naszych Partnerów dostęp do szybkiej i skutecznej obsługi serwisowej realizowanej przez lokalnych Partnerów, wspieranych przez zespół serwisowy ODL Światowej klasy relacyjna baza danych oraz integracja ze środowiskiem Windows sprawiają, że oprogramowanie ODL znajduje się w czołówce systemów odpowiadających nowoczesnym trendom tworzenia aplikacji. Posiada zaawansowane funkcjonalności, będąc jednocześnie systemem łatwym i przyjaznym w użytkowaniu. Sybase Adaptive Server to w pełni relacyjna baza danych o niewielkich wymaganiach sprzętowych Dostarczane raz do roku nowe wersje i duża elastyczność oprogramowania wspierają zmiany w dynamicznie rozwijających się firmach. oprogramowanie dla ludzi Wygodny i łatwy w codziennej pracy system, o światowym standardzie niezawodności, wydajności i bezpieczeństwa ODL - oprogramowanie dla ludzi polski producent oprogramowania dla przedsiębiorstw. Produkt ODL to nowoczesny, zintegrowany system informatyczny (oprogramowanie) obsługujący rozwojowe firmy handlowe, usługowe i produkcyjne. Prace nad oprogramowaniem rozpoczęły się w firmie PROTECH w 1992 roku. Wtedy powstał program Polka, pierwsza w Polsce aplikacja dla Windows zapewniająca obsługę całości zagadnień związanych z prowadzeniem działalności produkcyjnej, handlowej i usługowej w hurtowniach, zakładach produkcyjnych, biurach handlowych i innych przedsiębiorstwach. Od 1996 roku prowadziliśmy prace nad transformacją Polki na profesjonalną platformę bazową SQL. W 1998 roku zakończyliśmy ten proces. Powstała w ten sposób PolkaSQL jest wynikiem połączenia wszystkich pozytywnych cech znanej na rynku Polki z najnowszą technologią bazodanową. Ważnym partnerem ODL-u jest firma Sybase znany na rynku producent wysoko wydajnych serwerów baz danych, jak również otwartych narzędzi do projektowania i budowy aplikacji. W październiku 1999 roku otrzymaliśmy tytuł: Commercial Application Provider Obecnie współpracujemy z siecią kilkudziesięciu partnerów w całej Polsce, którzy zajmują się dystrybucją i wdrażaniem naszego oprogramowania. Doświadczenie w połączeniu z zaawansowana technologią pozwoliły nam stworzyć system, który w swoim segmencie rynkowym jest przodującym produktem. Nowoczesna technologia, umiarkowana cena, przejrzysta polityka licencyjna oraz łatwość i szybkość wdrożenia dają ODL - oprogramowanie dla ludzi przewagę nad innymi firmami oferującymi oprogramowanie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Poprzez współpracę z wyselekcjonowanymi partnerami udostępniamy Użytkownikowi Końcowemu pełny zakres obsługi firmy, począwszy od systemów informatycznych (oprogramowania), sprzętu, instalacji sieci informatycznych po kompleksowe usługi konsultacyjne i serwisowe. Szybki rozwój przedsiębiorczości w Polsce oraz powszechność dostępu do zaawansowanej technologii komputerowej od lat powoduje rosnące zapotrzebowanie na systemy wspomagające zarządzanie. Wynikiem tej tendencji jest duża podaż takich systemów. Rozważając kierunki rozwoju systemu Polka, zadaliśmy sobie pytanie: Co dziś i w przyszłości będzie decydować o wyborze systemu? Postawiliśmy na niezawodność, zapewnienie integralności i bezpieczeństwa danych. Aby to osiągnąć, musieliśmy znaleźć nowoczesny zintegrowany system obsługi baz danych pozwalający na łatwe wykorzystanie go w naszym istniejącym systemie. Musiał to być system w pełni transakcyjny, skalowalny, prosty w instalacji i wdrożeniu oraz stosunkowo tani. Wybraliśmy Sybase i serwer SQL Anywhere. Wzięliśmy udział w programie partnerskim CAP, dzięki któremu otrzymaliśmy od Sybase profesjonalne wsparcie techniczne i marketingowe oraz korzystne warunki handlowe. Niska cena serwerów oraz ich dostępność dla każdej platformy PC (Novell NetWare, Microsoft Windows) pozwoliło nam zaoferować firmom małym i średnim, dostęp do nowych jakościowo technologii zarządzania danymi. Bardzo ważnym argumentem było dla nas również to, ze serwer ten jest wygodny w instalacji oraz posiada uproszczone mechanizmy zarządzania. Dzięki temu możemy w dalszym ciągu oferować nasze oprogramowanie za pośrednictwem posiadanej sieci wyspecjalizowanych sprzedawców. Mamy dziś produkt o rozbudowanej funkcjonalności, wygodny i łatwy w codziennej pracy, a dzięki zastosowaniu rozwiązań oferowanych przez Sybase jest to produkt o światowym standardzie niezawodności, wydajności i bezpieczeństwa. Dzięki Sybase i programowi partnerskiemu CAP małe i średnie firmy maja dziś dostęp do nowoczesnych technologii tworzenia aplikacji. Sybase SQL Anywhere Studio to zintegrowany zestaw produktów do projektowania i udostępniania danych dla stacjonarnych, przenośnych i wbudowanych systemów bazodanowych. Najważniejszym jego elementem jest baza danych Adaptive Server Anywhere, mogąca działać zarówno na serwerze firmowym, jak i na komputerach przenośnych, naręcznych i palmtopach. W ramach zestawu dostarczone są także narzędzia do replikacji, projektowania i administracji produkowanie produkcji produkcją oprogramowanie dla ludzi faktura vat fakturą fakturami fakturze fakturach fakturowe finansowe finansowy firmach firmami sprzedaży sprzedażą oprogramowania oprogramowaniem oprogramowaniach oprogramowaniami numerom seryjnym numerami seryjnymi firmą firmy firmą firmami firmach przedsiębiorstwie zamienników zamiennikom zamiennik sprzedażą sprzedaże sprzedażami vat vatowski vatowska enter insert print system dla firmy oprogramowanie dla małych i średnich przedsiębiorstw control alt shift sklep internetowy programy biurowe prowadzenie firmy sklepy internetowe zarządzanie ekonomia grafika sklepy www oprogramowanie Zarządzanie zadaniami i kontaktami - CRM Moduł CRM rozszerza możliwości programu PolkaSQL w zakresie zarządzania kontaktami z klientem. Kluczową wartością CRM jest spójna informacja o kliencie dla wszystkich użytkowników programu. Program umożliwia obsługę klientów firmy poprzez rejestrację zdarzeń oraz planowanie terminów zadań do wykonania. Pozwala na wpisanie praktycznie każdej informacji o kontrahencie. Odpowiednie filtry umożliwiają wyszukiwanie i sortowanie zdarzeń wg wielu kryteriów (autor notatki, typ, data, termin przypomnienia, klient, treść notatki, itp.) Wygodne przypisywanie załączników dokumentów do kreślonych notatek upraszcza zarządzanie dokumentami. Załącznikiem może być dowolny obrazek, animacja, prezentacja, strona internetowa, plik dźwiękowy. Program zawiera rozbudowaną funkcję wysyłania wiadomości email do wybranych kontrahentów. Wszystkie wysłane wiadomości wraz z załącznikami są zapamiętywane w programie, dzięki czemu mamy możliwość wyszukiwania i sortowanie wysłanych wiadomości wg wielu kryteriów (daty wysłania, tematu, autora, adresata, nazwy klienta, itp.) Niektóre cechy modułu zarządzania zadaniami i kontaktami: przypisywanie uwag o dowolnej treści do poszczególnych klientów rejestrowanie zdarzeń związanych z klientem funkcja przypominania zadań wyszukiwanie i sortowanie zdarzeń zarządzanie dokumentami powiązanymi z klientami wysyłanie wiadomości email wyszukiwanie i sortowanie wysłanych wiadomości email automatyczne przywołanie strony internetowej kontrahenta Program PolkaSQL umożliwia elektroniczną wymianę dokumentów w standardzie EDI. EDI (Electronic Data Interchange) - Elektroniczna Wymiana Dokumentów. Jest to technologia obiegu i wymiany dokumentów między różnymi aplikacjami współpracujących partnerów handlowych. Dostarczamy niezbędne komponenty pozwalające na odbiór i wysyłanie dokumentów sprzedaży i zamówień do niezależnych podmiotów gospodarczych, np. duże sieci handlowe, hipermarkety. Zastosowania rozwiązania EDI to wymierne korzyści w obszarze zaopatrzenia, sprzedaży, logistyki i finansów. redukcja kosztów wyeliminowanie błędów przyspieszenie procedur handlowych usprawnienie obiegu płatności skrócenie czasu realizacji zamówień optymalizacja zapasów Baza SQL firmy Sybase na platformie Linux Linux jest to nowoczesny, wielozadaniowy system operacyjny klasy Unix. Znajduje zastosowanie jako system operacyjny serwerów jak i stacji roboczych. System Linux jest rozprowadzany na zasadach określonych przez Powszechną Licencję Publiczną GNU. Oznacza to, że bezpłatnie można kopiować, używać i rozpowszechniać źródła, bądź binaria. Ze względu na sprawdzoną stabilność i efektywność ekonomiczną eksploatacji systemu operacyjnego Linux, coraz częściej firmy chętnie go wykorzystują. W odpowiedzi na wymagania użytkowników, Sybase Inc. udostępnił na platformę Linux swoje rozwiązanie dla baz danych, Sybase SQL Anywhere Studio, na którym oparte jest oprogramowanie ODL. Oferując te same możliwości co wersja na inne platformy systemowe (Windows: 95/98/NT/2000/XP/2003, Novell NetWare), SQL Anywhere Studio na Linuxa wykorzystuje niezawodność oraz wydajność tego systemu na stosunkowo niedrogim sprzęcie. Sybase Inc. jest jednym z największych na świecie, niezależnych dostawców oprogramowania. Firma oferuje bazy danych oraz narzędzia do budowania aplikacji biznesowych. Sybase pomaga klientom i partnerom budować aplikacje w technologii klient/serwer a także silne środowiska informatyczne dopasowane do konkretnych potrzeb. Instalacja, konfiguracja i eksploatacja serwera Sybase SQL Anywhere w systemie Linux jest równie bezproblemowa jak w przypadku pozostałych platform systemowych. Przedstawiamy moduł dla programu PolkaSQL do zarządzania siecią punktów o strukturze rozproszonej. Moduł umożliwia współpracę pomiędzy centralą a oddziałami firmy (sklepami, salonami firmowymi), lub firmami współpracującymi. Zapewnia synchronizację danych o asortymencie i dostawach (z dokładnością do kart magazynowych oraz numerów seryjnych), stanach magazynowych, kontrahentach i ich warunkach handlowych, dokumentach magazynowych, dokumentach handlowych i rozliczeniach. W zależności od parametrów posiadanych łączy teleinformatycznych, każdy z punktów sieci może pracować w trybie: Off-Line Użytkownicy w oddziale mają dostęp do zasobów swojej bazy danych. Oprogramowanie synchronizuje dane z bazą centralną na żądanie lub w ustalonych odstępach czasowych. Mogą to być oddziały centralnej firmy, mogą to być firmy współpracujące na zasadzie partnerstwa. Wielopoziomowość struktury sieci oddziałów pozwala na informatyzację całego przedsiębiorstwa, w tym punktów handlowych i sklepów położonych najniżej w hierarchii, będących oddziałami naszych oddziałów. Metoda synchronizacji danych jest dowolna, może to być np. e-mail, protokół ftp, przesyłanie danych dyskietką. On-Line Użytkownicy mają bezpośredni dostęp do zasobów centralnej bazy zgodnie z nadanymi przez administratora uprawnieniami. Można m.in. udostępnić pracownikom jednego punktu podglądanie stanów magazynowych innych punktów, czy składanie do nich zamówień. Umożliwia to prowadzenie działalności bez konieczności kontaktowania się z centralą. Od strony informatycznej oddział online to grupa: pracowników magazynów sygnatur dokumentów rozliczeń wydzielona w obrębie centralnej bazy danych i posiadająca szczegółowe prawa dostępu do pozostałych danych bazy. Jakkolwiek cechą charakterystyczną oddziału online jest dostęp do centralnej bazy danych za pomocą łączy teleinformatycznych to metoda połączenia do bazy danych nie ma wpływu na sposób pracy w programie. Na ten sposób ma wyłącznie wpływ to kto pracuje w systemie, a nie jak czy skąd się do niego połączył. Oznacza to, że pracownik oddziału online może uruchomić program z jednego z komputerów w centrali i mimo, że łączy się do bazy danych za pomocą lokalnych łączy, będzie uważany za pracownika swojego oddziału i jego dostęp do danych będzie podlegał ograniczeniom nałożonym na ten oddział online, którego jest pracownikiem. Zastosowana technologia gwarantuje integralność danych bez względu na stabilność i przepustowość łączy. Pełna integracja ze środowiskiem serwerów Microsoft umożliwia stabilną pracę w architekturze typu Terminal-Server oraz wykorzystanie wszystkich dostępnych urządzeń peryferyjnych tj. drukarki fiskalne, drukarki faktur, czytniki kodów, kolektory danych, itp. Podstawowe korzyści z wdrożenia : Jednolite informacje o kontrahentach: Spójne warunki handlowe kontrahentów we wszystkich oddziałach. Obraz wszystkich operacji finansowych (rozrachunków) z naszymi kontrahentami. Stan rozliczeń wszystkich klientów w całej sieci z podziałem na poszczególne dokumenty sprzedaży. Jednolita spójna informacja o klientach, polityce rabatowej, lojalnościowej Zintegrowane akcje marketingowe Program lojalnościowy (informacje o klientach, karty stałego klienta) Jednolite informacje o stanach magazynowych w centrali i poszczególnych oddziałach Możliwe przesunięcia magazynowe między oddziałami Oddziały mogą widzieć stany magazynowe centrali i innych oddziałów Oddziały mogą rezerwować towar dla potrzeb innego oddziału Stopień realizacji zamówień od klientów oraz zapotrzebowań wysłanych do naszych dostawców Ułatwienia logistyki dystrybucji towarów w całej sieci Globalnemu planowanie zapasów dla całej sieci sprzedaży Wspólna baza towarowa (cenniki, grupy towarowe, itp.) Jednolita spójna informacja o asortymencie Spójna polityka nazewnictwa asortymentu Centralna kontrola nad cenami i marżami Centralny system zarządzana przecenami Spójne, całościowe raporty i analizy Centralne raportowanie na potrzeby zarządu Możliwość tworzenia własnych analiz marketingowo-handlowych Raportowanie na potrzeby poszczególnych oddziałów Raporty dobowe i okresowe w oddziałach. - Remanent centralny i wewnątrz oddziałów Natychmiastowy obraz finansowo księgowy wszystkich zdarzeń gospodarczych w całej sieci Uprawnienia dostępu pracowników całej sieci Pełna kontrola nad pracą i uprawnieniami pracowników w poszczególnych oddziałach PolkaSQL dzięki modułowi do zarządzania siecią salonów sprzedaży znajduje pełne zastosowanie w sklepach (salonach) jubilerskich. System zapewnia synchronizację danych o asortymencie i dostawach (z dokładnością do kart magazynowych i do pojedynczych egzemplarzy), ułatwia logistykę dystrybucji towarów w całej sieci, wspiera zintegrowane akcje marketingowe, przeceny i programy lojalnościowe. Specjalizowane zarządzanie asortymentem Baza towarów (asortyment) zawiera specyficzne dla branży jubilerskiej parametry: typ towaru unikalny numer waga typ kamienia liczba karatów rozmiar użyty materiał producent cena sprzedaży Parametry te można określać zarówno dla grup towarów (gdy są jednakowe), jak i dla każdej sztuki z osobna uwzględniając jej indywidualne cechy. Drukowanie etykiet (zawieszek / metek) Program automatycznie drukuje zawieszki (etykiety) dla towarów. System nadaje unikalne numery każdej sztuce towaru. Numery te można drukować na zawieszkach, co dzięki pełnej integracji z czytnikami kodów kreskowych ułatwia prowadzenie sprzedaży i usprawnia logistykę magazynową. Specjalizowane raporty Program PolkaSQL zawiera obszerny zestaw raportów dostosowanych do specyfiki branży jubilerskiej. Parametry towarów służą do tworzenia przekrojowych raportów i analiz np. sprzedaż w zależności od sklepu, grupowana wg. Rodzaju towaru/Dostawcy/Surowca itp. Copyright© ODL oprogramowanie dla ludzi 2004